Urgence
Certaines situations ne laissent pas le choix : il faut couper l'eau et faire venir quelqu'un tout de suite. C'est exactement l'objet de cette page.
Jet continu, flaque qui s'étend, eau qui traverse un plafond. L'objectif immédiat est l'arrêt de l'écoulement, la réparation définitive vient ensuite.
Cuvette qui déborde, évacuation bloquée, seul WC du logement inutilisable. C'est une urgence de confort réelle, surtout avec des enfants ou une personne âgée à la maison.
Un ballon percé libère son volume entier, parfois 150 ou 200 litres. Il faut couper l'arrivée d'eau froide du ballon et l'alimentation électrique. La suite est expliquée sur la page chauffe-eau.
Absence totale d'eau au robinet, vanne cassée, canalisation gelée en hiver — situation qui n'a rien d'exceptionnel à plus de 700 mètres d'altitude lors des épisodes de froid.
Nous n'annonçons pas de délai en minutes. Entre la route, la météo du plateau et les interventions déjà en cours, un chiffre affiché sur un site ne veut rien dire. Ce que nous garantissons, c'est de répondre au téléphone à toute heure, d'annoncer honnêtement quand nous pouvons être là, et de vous indiquer entre-temps les gestes qui limitent les dégâts.
Si votre situation peut attendre, le dépannage classique est souvent plus adapté et plus simple à planifier.
Dès que l'eau s'écoule sans pouvoir être contenue, qu'elle atteint une installation électrique, un plancher, un plafond ou le logement voisin.
Oui, la ligne est ouverte 24h/24 et 7j/7 au 04 58 10 61 84 pour les situations urgentes.
Cherchez d'abord la vanne d'arrêt interne au logement, souvent près du chauffe-eau, sous l'évier ou dans un placard technique. À défaut, prévenez le syndic ou le gardien pendant que nous nous déplaçons.
Généralement oui, dès qu'il y a des dommages. Prenez des photos avant intervention : elles vous serviront pour votre déclaration.
Urgence en cours ? Coupez l'eau et appelez.
Le Petit Plombier Cruseilles — Dépannage 24h/24 – 7j/7
Appeler 04 58 10 61 84